Opis specjalności

Program specjalności umożliwia studentom pozyskanie wiedzy w zakresie zarządzania jakością, w szczególności projektowania, budowy i wdrażania rozwiązań systemowych dotyczących znormalizowanych systemów zarządzania (m.in. jakością, środowiskiem, bhp, bezpieczeństwem informacji, bezpieczeństwem zdrowotnym żywności) w organizacjach produkcyjnych i usługowych. Poruszana problematyka obejmuje m.in. zagadnienia z zakresu systemowego zarządzania jakością, ekonomicznych i prawnych aspektów jakości, zarządzania procesowego, międzynarodowych standardów dotyczących znormalizowanych systemów zarządzania, integracji systemów zarządzania, pracy zespołowej, metod i technik zarządzania jakością, wspomagania informatycznego, zarządzania przedsiębiorstwami oraz roli znormalizowanych systemów zarządzania w zrównoważonym rozwoju.

Programy oraz formy prowadzenia zajęć zapewniają przygotowanie studentów do pełnienia funkcji kierowniczych, koordynacyjnych i wykonawczych związanych z wdrażaniem, utrzymaniem i rozwojem znormalizowanych systemów zarządzania. Szczególny nacisk położono na praktyczne aspekty zarządzania – case study z przedsiębiorstw produkcyjnych i usługowych.
Studia I stopnia na specjalności zarządzanie jakością mają charakter zawodowy.

Wiedza i umiejętności

Absolwent specjalności zarządzanie jakością nabywa umiejętności:
• menedżerskich, w zakresie systemów zarządzania (jakością, środowiskiem, bhp, bezpieczeństwem informacji, bezpieczeństwem zdrowotnym żywności i innych),
• zastosowania systemowego podejścia do zarządzania, w tym planowania, wdrażania, utrzymania i rozwoju systemów zarządzania w organizacjach produkcyjnych i usługowych, w tym w jednostkach administracji publicznej,
• doskonalenia systemów zarządzania z wykorzystaniem m. in. metod i technik zespołowego rozwiązywania problemów, podejścia procesowego, pomiaru satysfakcji klienta, zarządzania wiedzą,
• mapowania, modelowania i optymalizacji procesów biznesowych w organizacji,
• elastycznego kształtowania rozważań systemowych dotyczących zarządzania jakością w oparciu o relacje klient – dostawca,
• pracy zespołowej w zakresie zarządzania projektami, rozwiązywania problemów i doskonalenia organizacji.
 
Obszary tematyczne z wybranymi przedmiotami

• Przedmioty ogólne
wybrane przedmioty: Zarządzanie jakością, Ekonomiczne i prawne aspekty jakości, Mikro- i makroekonomia, Organizacja i zarządzanie, Rachunkowość finansowa i zarządcza, Techniki komunikowania się, Informatyka, Badania rynkowe, Psychologia zarządzania
• Przedmioty specjalizacyjne
wybrane przedmioty: Zarządzanie jakością, Ekonomiczne aspekty jakości, Metody i techniki zarządzania jakością, Zarządzania procesowego, Statystyczne sterowanie procesem, System zarządzania środowiskowego, Systemowe zarządzanie bezpieczeństwem informacji, Zarządzanie projektem – wdrażanie, utrzymanie i rozwój systemu zarządzania jakością, Zintegrowane systemy zarządzania jakością, BHP

Profil absolwenta

Absolwent specjalności zarządzanie jakością nabywa wiedzę i praktycznych umiejętności związanych z wdrażaniem, utrzymaniem i doskonaleniem znormalizowanych systemów zarządzania (ISO 9001, ISO 14001, PN-N 18001, ISO/TS 16949, ISO 22000, ISO/ IEC 27001 i inne). Potrafi planować i realizować zadania związane ze wszystkimi elementami systemów zarządzania, pozwalających na pełnienie roli bezpośrednio odpowiedzialnych za kierowanie wydziałami, procesami dotyczącymi kształtowania jakości.
Zapotrzebowanie rynku pracy uzasadnia kształcenie specjalistów z tego zakresu, a perspektywy zawodowe koncentrują się na eksponowanych stanowiskach w newralgicznych obszarach działalności przedsiębiorstw produkcyjnych i usługowych (m.in. produkcja, zaopatrzenie, logistyka, obsługa klienta i sprzedaż). Studia na specjalności zarządzanie jakością, co potwierdza praktyka gospodarcza, są konieczne tak w okresie dynamicznego rozwoju, jak i kryzysu gospodarczego. Absolwenci specjalności są przygotowani do:
• samodzielnego kreowania rozwiązań w zakresie znormalizowanych systemów zarządzania – projektowanie, budowa i wdrażanie systemów w organizacjach produkcyjnych i usługowych,
• koordynacji na szczeblu kierownictwa organizacji prac w zakresie systemowego zarządzania jakością, środowiskiem, bezpieczeństwem informacji, a także systemów branżowych,
• zarządzania projektami związanymi z doskonaleniem organizacji, w szczególności pracy zespołowej, wykorzystywania narzędzi i technik zarządzania jakością.
• zapewniania ciągłości działania w sytuacjach awaryjnych,
• kreowania i wykorzystywania zarządzania wiedzą, w zarządzaniu przedsiębiorstwem,
• kierowania się zasadami zrównoważonego rozwoju organizacji oraz społecznej odpowiedzialności biznesu.

Opinie absolwentów

• Specjalność zarządzanie jakością to doskonała szansa przekrojowego spojrzenia na funkcjonowanie organizacji – aspekty technologiczne, kadrowe, finanse i marketing, nowoczesne narzędzie. Kompetentna kadra, z imponującym doświadczeniem praktycznym, potrafiła kompleksowo przygotować mnie do pracy w coraz to bardziej wymagającym otoczeniu, co ostatecznie zaowocowało możliwością otworzenia własnej działalności gospodarczej. – Łukasz Kotwica, właściciel firmy doradczej

• Mogę szczerze polecić wszystkim wybór studiów na specjalności Zarządzanie Jakością. Interdyscyplinarna wiedza, fachowa kadra naukowa z dużym doświadczeniem praktycznym oraz możliwość uczestnictwa w realizacji licznych projektów dają możliwość rozwoju osobistego i ułatwiają planowanie ścieżki przyszłej kariery zawodowej. – Michał Dodot, pełnomocnik dyrektora ds. systemu zarządzania jakością

• Zarządzam dużymi projektami w zakresie zarządzania jakością, m.in. dla administracji rządowej. Podstawową wiedzę w tym zakresie zdobyłam studiując na specjalności Zarządzane Jakością. Studia rozbudziły moje zainteresowania i rzeczywiście przygotowały do pracy zawodowej. – Katarzyna Ostrowska, kierownik projektów sieciowych w firmie doradczej
 
Kontakt
Katedra Znormalizowanych Systemów Zarządzania
tel. 061 854 35 22
kzsz@ue.poznan.pl
http://www.kzsz.ue.poznan.pl

Opis specjalności

Program specjalności umożliwia studentom pozyskanie wiedzy w zakresie zarządzania jakością, w szczególności projektowania, budowy i wdrażania rozwiązań systemowych dotyczących znormalizowanych systemów zarządzania (m.in. jakością, środowiskiem, bhp, bezpieczeństwem informacji, bezpieczeństwem zdrowotnym żywności) w organizacjach produkcyjnych i usługowych. Poruszana problematyka obejmuje m.in. zagadnienia z zakresu systemowego zarządzania jakością, ekonomicznych i prawnych aspektów jakości, zarządzania procesowego, międzynarodowych standardów dotyczących znormalizowanych systemów zarządzania, integracji systemów zarządzania, pracy zespołowej, metod i technik zarządzania jakością, wspomagania informatycznego, zarządzania przedsiębiorstwami oraz roli znormalizowanych systemów zarządzania w zrównoważonym rozwoju.

Programy oraz formy prowadzenia zajęć zapewniają przygotowanie studentów do pełnienia funkcji kierowniczych, koordynacyjnych i wykonawczych związanych z wdrażaniem, utrzymaniem i rozwojem znormalizowanych systemów zarządzania. Szczególny nacisk położono na praktyczne aspekty zarządzania – case study z przedsiębiorstw produkcyjnych i usługowych.

Kontynuacja studiów na specjalności zarządzanie jakością II stopnia umożliwia szersze spojrzenie na zagadnienia znormalizowanych systemów zarządzania i ich znaczenia w działalności gospodarczej.

Wiedza i umiejętności

Absolwent specjalności zarządzanie jakością nabywa umiejętności:
• menedżerskich, w zakresie systemów zarządzania (jakością, środowiskiem, bhp, bezpieczeństwem informacji, bezpieczeństwem zdrowotnym żywności i innych),
• zastosowania systemowego podejścia do zarządzania, w tym planowania, wdrażania, utrzymania i rozwoju systemów zarządzania w organizacjach produkcyjnych i usługowych, w tym w jednostkach administracji publicznej,
• doskonalenia systemów zarządzania z wykorzystaniem m. in. metod i technik zespołowego rozwiązywania problemów, podejścia procesowego, pomiaru satysfakcji klienta, zarządzania wiedzą,
• mapowania, modelowania i optymalizacji procesów biznesowych w organizacji,
• elastycznego kształtowania rozważań systemowych dotyczących zarządzania jakością w oparciu o relacje klient-dostawca,
• pracy zespołowej w zakresie zarządzania projektami, rozwiązywania problemów i doskonalenia organizacji.
 
Obszary tematyczne z wybranymi przedmiotami

W ramach przedmiotów kierunkowych na II stopniu studiów stacjonarnych na specjalności zarządzanie jakością studenci uczestniczą w zajęciach dotyczących:
• dokumentacji znormalizowanych systemów zarządzania,
• integracji znormalizowanych systemów zarządzania,
• dokonywania pomiarów,
• analiz i doskonalenia systemów zarządzania
oraz nabywają praktyczne umiejętności auditowania zintegrowanych systemów zarządzania.

 Profil absolwenta

Absolwent specjalności zarządzanie jakością nabywa wiedzę i praktycznych umiejętności związanych z wdrażaniem, utrzymaniem i doskonaleniem znormalizowanych systemów zarządzania (ISO 9001, ISO 14001, PN-N 18001, ISO/TS 16949, ISO 22000, ISO/ IEC 27001 i inne). Potrafi planować i realizować zadania związane ze wszystkimi elementami systemów zarządzania, pozwalających na pełnienie roli bezpośrednio odpowiedzialnych za kierowanie wydziałami, procesami dotyczącymi kształtowania jakości.
Zapotrzebowanie rynku pracy uzasadnia kształcenie specjalistów z tego zakresu, a perspektywy zawodowe koncentrują się na eksponowanych stanowiskach w newralgicznych obszarach działalności przedsiębiorstw produkcyjnych i usługowych (m.in. produkcja, zaopatrzenie, logistyka, obsługa klienta i sprzedaż). Studia na specjalności zarządzanie jakością, co potwierdza praktyka gospodarcza, są konieczne tak w okresie dynamicznego rozwoju, jak i kryzysu gospodarczego. Absolwenci specjalności są przygotowani do:
• samodzielnego kreowania rozwiązań w zakresie znormalizowanych systemów zarządzania – projektowanie, budowa i wdrażanie systemów w organizacjach produkcyjnych i usługowych,
• koordynacji na szczeblu kierownictwa organizacji prac w zakresie systemowego zarządzania jakością, środowiskiem, bezpieczeństwem informacji, a także systemów branżowych,
• zarządzania projektami związanymi z doskonaleniem organizacji, w szczególności pracy zespołowej, wykorzystywania narzędzi i technik zarządzania jakością.
• zapewnia ciągłości działania w sytuacjach awaryjnych,
• kreowania i wykorzystywania zarządzania wiedzą, w zarządzaniu przedsiębiorstwem,
• kierowania się zasadami zrównoważonego rozwoju organizacji oraz społecznej odpowiedzialności biznesu.

Opinie absolwentów

• Specjalność zarządzanie jakością to doskonała szansa przekrojowego spojrzenia na funkcjonowanie organizacji – aspekty technologiczne, kadrowe, finanse i marketing, nowoczesne narzędzie. Kompetentna kadra, z imponującym doświadczeniem praktycznym, potrafiła kompleksowo przygotować mnie do pracy w coraz to bardziej wymagającym otoczeniu, co ostatecznie zaowocowało możliwością otworzenia własnej działalności gospodarczej. – Łukasz Kotwica, właściciel firmy doradczej
• Mogę szczerze polecić wszystkim wybór studiów na specjalności – zarządzanie jakością. Interdyscyplinarna wiedza, fachowa kadra naukowa z dużym doświadczeniem praktycznym oraz możliwość uczestnictwa w realizacji licznych projektów dają możliwość rozwoju osobistego i ułatwiają planowanie ścieżki przyszłej kariery zawodowej. – Michał Dodot, pełnomocnik dyrektora ds. systemu zarządzania jakością
• Zarządzam dużymi projektami w zakresie zarządzania jakością, m.in. dla administracji rządowej. Podstawową wiedzę w tym zakresie zdobyłam studiując na specjalności Zarządzane Jakością. Studia rozbudziły moje zainteresowania i rzeczywiście przygotowały do pracy zawodowej. – Katarzyna Ostrowska, kierownik projektów sieciowych w firmie doradczej
 
Kontakt
Katedra Znormalizowanych Systemów Zarządzania
tel. 061 854 35 22
kzsz@ue.poznan.pl
http://www.kzsz.ue.poznan.pl