Opis specjalności
Specjalność analiza rynku usług finansowych umożliwia zdobycie wiedzy i umiejętności z zakresu badania i analizy rynku usług finansowych oraz uczestniczących na nim podmiotów rynkowych, a więc zarówno klientów korporacyjnych, jak i klientów indywidualnych. Studia pozwolą na łączenie specjalistycznej wiedzy teoretycznej z zakresu finansów i rynków finansowych z analitycznym podejściem do rynkowych strategii działania zarówno usługodawców (instytucji finansowych) oraz usługobiorców (przedsiębiorstwa, gospodarstwa domowe).

Wiedza i umiejętności
Na specjalności ARUF studenci uzyskują kompleksową wiedzę dotyczącą funkcjonowania rynków finansowych (m.in. bankowego, ubezpieczeniowego, funduszy emerytalnych i funduszy inwestycyjnych). Studenci poznają metody pozyskiwania informacji o rynku, zachodzących na nim procesach, relacjach między jego uczestnikami, uczą się także praktycznego wykorzystania tych informacji w budowie strategii przedsiębiorstwa oraz we współpracy i kontaktach z instytucjami rynku finansowego. W kształceniu nacisk położony jest na analizę zachowań klientów instytucji finansowych, zarówno indywidualnych (gospodarstwa domowe), jak i instytucjonalnych (przedsiębiorstwa), przy wykorzystaniu szerokiego wachlarza nowoczesnych metod badań ilościowych i jakościowych. Umożliwia to m.in. rozpoznanie potrzeb i preferencji w zakresie usług finansowych oraz procesu decyzyjnego klientów instytucji finansowych. Wiedza ta pozwala podejmować decyzje z jednej strony w zakresie budowy oferty usługowej instytucji finansowej, z drugiej zaś optymalnie dobierać usługi finansowe zaspokajające potrzeby przedsiębiorstwa.
Absolwenci uzyskują praktyczne umiejętności z zakresu:

• prowadzenia analiz na rynku, ze szczególnym uwzględnieniem rynku usług finansowych,
• zarządzania przedsiębiorstwami i instytucjami finansowymi w warunkach zmienności otoczenia,
• rozwiązywania problemów w ramach zaawansowanej rachunkowości,
• sporządzania sprawozdań finansowych, rachunku kosztów, tworzenia systemu informacyjnego rachunkowości,
• wyceny akcji i obligacji, zarządzania instytucjami kredytowymi,.
• podejmowania optymalnych decyzji ekonomicznych, wynikających z sytuacji rynkowej,
• analizy i oceny sytuacji finansowej przedsiębiorstwa, banku, zakładu ubezpieczeń,
• wykorzystywania nowoczesnych pakietów komputerowych, do analizy procesów zachodzących wewnątrz przedsiębiorstwa oraz na rynku,
• diagnozowania i prognozowania koniunktury na rynku oraz zmian w przedsiębiorstwie,
• skutecznej komunikacji z klientami i innymi pracownikami,
• opracowywania strategii przedsiębiorstwa, w szczególności w zakresie finansowania działalności.
  

Obszary tematyczne z wybranymi przedmiotami
W ramach przedmiotów specjalistycznych przykładowymi są:

• Analiza rynków usług finansowych – celem przedmiotu jest zapoznanie z metodami analizy zjawisk rynkowych oraz wykorzystania analiz w decyzjach w przedsiębiorstwie, umiejętność doboru metody do analizy i prawidłowego jej wykorzystania przy rozwiązywaniu problemu decyzyjnego oraz zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie analizy i oceny funkcjonowania rynku usług finansowych,
• Systemy emerytalne – zagadnieniami poruszanymi na tym przedmiocie będą m.in. funkcjonowanie systemu emerytalnego w Polsce (ZUS, OFE, pracownicze programy emerytalne, IKE), nadzór nad systemem emerytalnym w Polsce oraz wybrane systemy w innych krajach,
• Negocjacje w usługach finansowych – podczas zajęć omówione zostaną m.in. sposoby prowadzenia negocjacji, elementy komunikacji, taktyki negocjacyjne, czy też trudne sytuacje negocjacyjne i sposoby ich rozwiązywania.
  

Profil absolwenta
Odbycie studiów na specjalności ARUF pozwoli na pozyskanie specjalistycznej wiedzy z zakresu finansów oraz analizy rynku finansowych. W rezultacie absolwenci będą wysoko wykwalifikowanymi analitykami rynków usług finansowych poszukiwanymi na rynku pracy i to przez instytucje finansowe, jak i przedsiębiorstwa z różnych branż. Ponadto absolwenci mogą znaleźć zatrudnienie na stanowiskach:

• analityków rynku usług finansowych,
• specjalistów z zakresu strategii marketingowych instytucji finansowych, 
• menedżerów produktów finansowych, 
• doradców klienta w instytucjach finansowych,
• analityków sprzedaży,
• specjalistów ds. zakupu czy sprzedaży usług finansowych, 
• analityków koniunktury gospodarczej, 
• specjalistów zarządzających jakością usług finansowych, 
• a także jako doradcy finansowi.

Uzyskane kwalifikacje umożliwią założenie i prowadzenie własnej działalności usługowej z zakresu badań rynków finansowych, a także usług doradczo-konsultingowych.

Opinie absolwentów
Ewelina Piszczorowicz (Customer Marketing Manager NIVEA Polska Sp. z o.o.)
Pracę magisterską na temat analizy usług na rynku bankowym pisałam z myślą podjęcia pracy w tym sektorze. Moja kariera rozwinęła się w innym kierunku – początkowo na rynku usług medycznych, a następnie w branży kosmetycznej. Bez względu na to, co aktualnie robiłam, umiejętności, które wówczas nabyłam procentowały na każdym etapie rozwoju zawodowego. Analiza, selekcja, właściwa interpretacja danych to podstawa praktycznie każdej decyzji menagera. Dlatego warto wybrać ARUF, bo niezależnie od branży uczy umiejętności podejmowania właściwych wyborów, dobrych decyzji i skutecznych rozwiązań, a to w biznesie jest kluczowe.
Maciej Sieczkowski (Dyrektor Oddziału ds. Korporacyjnych ING Bank Śląski)
Badania rynku doskonale rozwijają umiejętności analityczne, uczą kojarzyć fakty i wyciągać na ich podstawie właściwe wnioski. Pokazują też, jak w sposób wielowątkowy postrzegać dziejące się wokół nas zjawiska gospodarcze. Dzięki temu, iż są one prowadzone na organizmie żywym, jakim jest gospodarka, pozwalają lepiej zrozumieć rządzące nią mechanizmy. Taka praktyka to zdecydowanie najlepsze przygotowanie dla młodych ludzi przed rozpoczęciem ich kariery zawodowej.
Arkadiusz Pencarski (Konsultant ds. Rezerw Techniczno-Ubezpieczeniowych / Database Administrator Comarch)
Istnieje popyt na rynku pracy na ludzi radzących sobie nie tylko w pojedynczej dziedzinie, ale także operujących pojęciami z pokrewnych obszarów. Specjalność Analiza Rynku Usług Finansowych może być lekarstwem na zarwane noce w życiu zawodowym do nadrabiania wiedzy, która powinna być przekazana na studiach. Jako konsultant ds. rezerw techniczno-ubezpieczeniowych i administrator baz danych wykorzystuję zdobytą wiedzę dotyczącą funkcjonowania rynków ubezpieczeniowych, metod ilościowych i jakościowych, finansów i rachunkowości oraz działania narzędzi informatycznych we wszystkich fazach projektu, od spotkań z klientem, analizy jego potrzeb i wymagań, projektowania rozwiązań po końcowe wdrożenie produktu. Klienci chcą być rozumiani, a nie da się ich zrozumieć bez operowania szerokim know-how z zakresu rynku usług finansowych, a w moim przypadku także rynku IT. Jeszcze jako student, pracując nad dużym projektem usług leasingowych w firmie Commercial Investment Trust w USA zrozumiałem, jak dużą rolę odgrywa praktyczna wiedza w osiąganiu sukcesu zawodowego.
Anna Cieślak (BEBEFIELD)
Specjalność ARUF to świetne posunięcie ze strony mojej macierzystej uczelni. Rynek usług finansowych bardzo się skomplikował, małe firmy przez swoją niewiedzę o instrumentach finansowych tracą wiele biznesowych okazji. Uważam, że absolwenci specjalności, którzy będą mieli połączoną wiedzę z zakresu biznesu i finansów świetnie poradzą sobie na dzisiejszym rynku pracy.
Dawid Pawlak (Założyciel Centrum Języków Obcych ENGLISH & MORE)
Dobry pomysł, kapitał oraz interesująca strona to nie wszystko… Najważniejsze by wykorzystać swoje umiejętności. Dzisiaj coraz młodsi zakładają firmy. Przewagę mają ci, którzy znają się na analizach. Na początek nie muszą to być wymyślne metody. Zaczyna się od prostej analizy własnych możliwości, na co nas stać, jak szeroko możemy iść… Następnie analiza konkurencji, poznaj produkt – to co na rynku oferowane potraktuj jako produkt podstawowy i go poszerz. Sprawdź ceny i porównaj do swoich cen, analizuj lokalizację pod względem potencjału rynku oraz gęstości i jakości konkurencji. Testuj materiały reklamowe, porównuj je do materiałów konkurencji. Na sam koniec, badaj jakość (swoją i konkurencji) oraz satysfakcję klienta… Od tego właśnie zaczęliśmy zakładając Centrum Języków Obcych ENGLISH & MORE. Staramy się pracować w myśl: zastanów się co, potem to zrób, zbadaj efekt, ulepsz. Polecam studia z Analizy rynku usług finansowych!

Kontakt
Katedra Badań Marketingowych
XVI piętro Collegium Altum
tel. 061 854 36 23
e-mail: kbmark@ue.poznan.pl
www.kbm.ue.poznan.pl
www.aruf.ue.poznan.pl

Opis specjalności
Specjalność analiza rynku usług finansowych umożliwia zdobycie wiedzy i umiejętności z zakresu badania i analizy rynku usług finansowych oraz uczestniczących na nim podmiotów rynkowych, a więc zarówno klientów korporacyjnych, jak i klientów indywidualnych. Studia pozwolą na łączenie specjalistycznej wiedzy teoretycznej z zakresu finansów i rynków finansowych z analitycznym podejściem do rynkowych strategii działania zarówno usługodawców (instytucji finansowych) oraz usługobiorców (przedsiębiorstwa, gospodarstwa domowe).

Wiedza i umiejętności
Na specjalności ARUF studenci uzyskują kompleksową wiedzę dotyczącą funkcjonowania rynków finansowych (m.in. bankowego, ubezpieczeniowego, funduszy emerytalnych i funduszy inwestycyjnych). Studenci poznają metody pozyskiwania informacji o rynku, zachodzących na nim procesach, relacjach między jego uczestnikami, uczą się także praktycznego wykorzystania tych informacji w budowie strategii przedsiębiorstwa oraz we współpracy i kontaktach z instytucjami rynku finansowego. W kształceniu nacisk położony jest na analizę zachowań klientów instytucji finansowych, zarówno indywidualnych (gospodarstwa domowe), jak i instytucjonalnych (przedsiębiorstwa), przy wykorzystaniu szerokiego wachlarza nowoczesnych metod badań ilościowych i jakościowych. Umożliwia to m.in. rozpoznanie potrzeb i preferencji w zakresie usług finansowych oraz procesu decyzyjnego klientów instytucji finansowych. Wiedza ta pozwala podejmować decyzje z jednej strony w zakresie budowy oferty usługowej instytucji finansowej, z drugiej zaś optymalnie dobierać usługi finansowe zaspokajające potrzeby przedsiębiorstwa.
Absolwenci uzyskują praktyczne umiejętności z zakresu:

• prowadzenia analiz na rynku, ze szczególnym uwzględnieniem rynku usług finansowych,
• zarządzania przedsiębiorstwami i instytucjami finansowymi w warunkach zmienności otoczenia,
• rozwiązywania problemów w ramach zaawansowanej rachunkowości,
• sporządzania sprawozdań finansowych, rachunku kosztów, tworzenia systemu informacyjnego rachunkowości,
• wyceny akcji i obligacji, zarządzania instytucjami kredytowymi,.
• podejmowania optymalnych decyzji ekonomicznych, wynikających z sytuacji rynkowej,
• analizy i oceny sytuacji finansowej przedsiębiorstwa, banku, zakładu ubezpieczeń,
• wykorzystywania nowoczesnych pakietów komputerowych, do analizy procesów zachodzących wewnątrz przedsiębiorstwa oraz na rynku,
• diagnozowania i prognozowania koniunktury na rynku oraz zmian w przedsiębiorstwie,
• skutecznej komunikacji z klientami i innymi pracownikami,
• opracowywania strategii przedsiębiorstwa, w szczególności w zakresie finansowania działalności.
  

Obszary tematyczne z wybranymi przedmiotami
W ramach przedmiotów specjalistycznych przykładowymi są:

• Efektywność działań marketingowych instytucji finansowych – celem przedmiotu jest zapoznanie studentów z metodami i interpretacją badań skuteczności i efektywności działań marketingowych. Poruszane będą m.in. takie zagadnienia jak: utrzymanie i lojalność klienta, skuteczność sprzedaży i dystrybucji, wykorzystanie data mining w badaniu efektywności działań marketingowych.
• Zachowania finansowe podmiotów rynkowych – podczas zajęć omówione będą m.in. procesy decyzyjne i modele podejmowania decyzji, skłonność do oszczędzania i do zaciągania kredytów i jej determinanty oraz kształtowanie portfela usług finansowych w przedsiębiorstwach.
• Prognozowanie na rynkach finansowych – wśród zagadnień poruszanych na zajęciach z tego przedmiotu są m.in. metody ilościowe i jakościowe przewidywania sytuacji w przedsiębiorstwie i rozwoju rynku. Podczas zajęć wykorzystane będą nowoczesne pakiety komputerowe.

Profil absolwenta
Odbycie studiów na specjalności ARUF pozwoli na pozyskanie specjalistycznej wiedzy z zakresu finansów oraz analizy rynku finansowych. W rezultacie absolwenci będą wysoko wykwalifikowanymi analitykami rynków usług finansowych poszukiwanymi na rynku pracy i to przez instytucje finansowe, jak i przedsiębiorstwa z różnych branż. Ponadto absolwenci mogą znaleźć zatrudnienie na stanowiskach:

• analityków rynku usług finansowych,
• specjalistów z zakresu strategii marketingowych instytucji finansowych, 
• menedżerów produktów finansowych, 
• doradców klienta w instytucjach finansowych,
• analityków sprzedaży,
• specjalistów ds. zakupu lub sprzedaży usług finansowych, 
• analityków koniunktury gospodarczej, 
• specjalistów zarządzających jakością usług finansowych, 
• a także jako doradcy finansowi.
  

Uzyskane kwalifikacje umożliwią założenie i prowadzenie własnej działalności usługowej z zakresu badań rynków finansowych, a także usług doradczo-konsultingowych.

Opinie absolwentów
Ewelina Piszczorowicz (Customer Marketing Manager NIVEA Polska Sp. z o.o.)
Pracę magisterską na temat analizy usług na rynku bankowym pisałam z myślą podjęcia pracy w tym sektorze. Moja kariera rozwinęła się w innym kierunku – początkowo na rynku usług medycznych, a następnie w branży kosmetycznej. Bez względu na to, co aktualnie robiłam, umiejętności, które wówczas nabyłam procentowały na każdym etapie rozwoju zawodowego. Analiza, selekcja, właściwa interpretacja danych to podstawa praktycznie każdej decyzji menagera. Dlatego warto wybrać ARUF, bo niezależnie od branży uczy umiejętności podejmowania właściwych wyborów, dobrych decyzji i skutecznych rozwiązań, a to w biznesie jest kluczowe.
Maciej Sieczkowski (Dyrektor Oddziału ds. Korporacyjnych ING Bank Śląski)
Badania rynku doskonale rozwijają umiejętności analityczne, uczą kojarzyć fakty i wyciągać na ich podstawie właściwe wnioski. Pokazują też, jak w sposób wielowątkowy postrzegać dziejące się wokół nas zjawiska gospodarcze. Dzięki temu, iż są one prowadzone na organizmie żywym, jakim jest gospodarka, pozwalają lepiej zrozumieć rządzące nią mechanizmy. Taka praktyka to zdecydowanie najlepsze przygotowanie dla młodych ludzi przed rozpoczęciem ich kariery zawodowej.
Arkadiusz Pencarski (Konsultant ds. Rezerw Techniczno-Ubezpieczeniowych / Database Administrator Comarch)
Istnieje popyt na rynku pracy na ludzi radzących sobie nie tylko w pojedynczej dziedzinie, ale także operujących pojęciami z pokrewnych obszarów. Specjalność Analiza Rynku Usług Finansowych może być lekarstwem na zarwane noce w życiu zawodowym do nadrabiania wiedzy, która powinna być przekazana na studiach. Jako konsultant ds. rezerw techniczno-ubezpieczeniowych i administrator baz danych wykorzystuję zdobytą wiedzę dotyczącą funkcjonowania rynków ubezpieczeniowych, metod ilościowych i jakościowych, finansów i rachunkowości oraz działania narzędzi informatycznych we wszystkich fazach projektu, od spotkań z klientem, analizy jego potrzeb i wymagań, projektowania rozwiązań po końcowe wdrożenie produktu. Klienci chcą być rozumiani, a nie da się ich zrozumieć bez operowania szerokim know-how z zakresu rynku usług finansowych, a w moim przypadku także rynku IT. Jeszcze jako student, pracując nad dużym projektem usług leasingowych w firmie Commercial Investment Trust w USA zrozumiałem, jak dużą rolę odgrywa praktyczna wiedza w osiąganiu sukcesu zawodowego.
Anna Cieślak (BEBEFIELD)
Specjalność ARUF to świetne posunięcie ze strony mojej macierzystej uczelni. Rynek usług finansowych bardzo się skomplikował, małe firmy przez swoją niewiedzę o instrumentach finansowych tracą wiele biznesowych okazji. Uważam, że absolwenci specjalności, którzy będą mieli połączoną wiedzę z zakresu biznesu i finansów świetnie poradzą sobie na dzisiejszym rynku pracy.
Dawid Pawlak (Założyciel Centrum Języków Obcych ENGLISH & MORE)
Dobry pomysł, kapitał oraz interesująca strona to nie wszystko… Najważniejsze by wykorzystać swoje umiejętności. Dzisiaj coraz młodsi zakładają firmy. Przewagę mają ci, którzy znają się na analizach. Na początek nie muszą to być wymyślne metody. Zaczyna się od prostej analizy własnych możliwości, na co nas stać, jak szeroko możemy iść… Następnie analiza konkurencji, poznaj produkt – to co na rynku oferowane potraktuj jako produkt podstawowy i go poszerz. Sprawdź ceny i porównaj do swoich cen, analizuj lokalizację pod względem potencjału rynku oraz gęstości i jakości konkurencji. Testuj materiały reklamowe, porównuj je do materiałów konkurencji. Na sam koniec, badaj jakość (swoją i konkurencji) oraz satysfakcję klienta… Od tego właśnie zaczęliśmy zakładając Centrum Języków Obcych ENGLISH & MORE. Staramy się pracować w myśl: zastanów się co, potem to zrób, zbadaj efekt, ulepsz. Polecam studia z Analizy rynku usług finansowych!

Kontakt
Katedra Badań Marketingowych
XVI piętro Collegium Altum
tel. 061 854 36 23
e-mail: kbmark@ue.poznan.pl
www.kbm.ue.poznan.pl
www.aruf.ue.poznan.pl